L’ORGANIZZAZIONE EMPATICA: perché e come attuarla in azienda 13 dicembre 2016 – dalle ore 14,30 alle 18,00

L’empatia è nel nostro DNA: tutti ne siamo dotati ed è una qualità che si può incrementare. Quando si applichi lo strumento empatico ad una organizzazione aziendale, si può elevare qualsiasi tipo di performance e promuovere la crescita di tutte le persone che ne fanno parte
Obiettivo di questo corso è fornire gli strumenti operativi e le metodologie per misurare, incrementare e adoperare in azienda, da subito, lo strumento empatico.
Destinatari: Imprenditori, Titolari, Amministratori delegati Responsabili delle risorse umane e del settore Commerciale, Dirigenti, Top e Medium Management e il Front line a diretto contatto con Clienti e Fornitori.

Programma:
• Cos’è l’empatia, come si misura e come si accresce
• La nuova Leadership Responsabile è la leadership empatica;
• Empatia, capacità di risonanza e di resilienza: i 3 drivers che possono rendere sostenibile la richiesta montante di Velocità degli ambienti di lavoro attuali e futuri
• L’Open Empaty Organization verso la Clientela (l’ascolto empatico e le soluzioni condivise);
• La comunicazione empatica e l’A.T. (l’Analisi Transazionale);
• Il contatto empatico con se stessi e coi propri collaboratori: esercitazione pratica.

Ad ogni partecipante saranno consegnate le “slides” della presentazione che sono state pensate come materiale di studio, e come base per l’auto formazione continua.
Docente: Massimo Puntelli
Analista di organizzazione, componente del Consiglio Direttivo Nazionale dell’AISL (Associazione Italiana di Studio del Lavoro) di Milano, di cui fa parte dal 1987. Esperto in controllo della qualità di prodotto e di processo, ha collaborato col Prof. Giovanni Pistone del Politecnico di Torino sul controllo qualità per un noto gruppo fiorentino leader nel settore Moda. Dal 2009 si occupa anche della qualità dell’ambiente di lavoro e delle Soft Skills. Nel 2014, 2015 e 2016, ha ideato e tenuto una serie di seminari sulle Competenze Emotive per la Confindustria di Firenze, Siena, Grosseto, Livorno e Massa-Carrara

Informazioni organizzative: Quota di partecipazione
€ 100,00 + iva per non iscritti AISL, Atema e MA
€ 80,00 + iva per iscritti Aisl

Sede:Il corso si svolgerà presso un centro di formazione sito in Milano – zona Porta Romana. L’indirizzo esatto sarà comunicato ad avvenuta iscrizione.

Modalità d’iscrizione:
Le iscrizioni, eventualmente anticipate per telefono o e-mail a info@aisl.it, dovranno pervenire ad Aisl che provvederà ad inviare via mail la scheda di partecipazione da compilare.

ACCADEMIA DI LEADERSHIP E COMUNICAZIONE: SAVE THE DATE

LABORATORIO DELLA COMUNICAZIONE ATTIVA: 21 e 22 Novembre 2016 –
Se è vero che comunicare vuol dire prestare ascolto agli altri, avere una buona oratoria, scrivere, farsi ricordare, questo laboratorio della comunicazione, dinamico e interattivo è stato pensato da Aisl per creare consapevolezza nelle persone sui propri metodi comunicativi e per saperli gestire al meglio.
Argomenti: la comunicazione attiva, informare o comunicare? Sperimentare la propria comunicazione verbale e non verbale, saper gestire i difetti.
Osservare le proprie dinamiche comunicative, i fattori della comunicazione pro-attiva, La comunicazione autentica e la comunicazione visiva.

POWER LEADER – CORSO INTENSIVO: 30 e 31 gennaio 2017
Obiettivo: fornire ai manager di ogni livello strumenti utili per essere più vicini ai propri collaboratori, per lavorare con maggiore efficienza e per crescere le proprie risorse al fine di rafforzare la leadership situazionale.
Argomenti: Leader si nasce e si diventa, Chi è il vero leader, Essere guida per sé e per gli altri, È corretto sostituirsi al lavoro degli altri e prendere decisioni per gli altri?
Il leader Coach: che cosa fa meglio degli altri, Alcune riflessioni per applicare l’approccio coaching
Come motivare le persone, come esercitare il potere riconosciuto per creare influenza

GESTIRE CON EFFICACIA CONFLITTI E AUMENTARE LA PRODUTTIVITÀ AZIENDALE: 27 e 29 marzo 2017
Obiettivo: fornire delle utili indicazioni operative sulle modalità con cui gestire e risolvere i conflitti che emergono in ambito professionale migliorando il clima e le modalità di confronto.
Vi sono alcuni fattori su cui è necessario riflettere per ridurre i conflitti: il ruolo della iper-competizione e delle critiche e la responsabilità come meccanismi che contribuiscono ad aumentare i livelli di sensibilità individuale e riducono la possibilità di procedere a sereni confronti per superare divergenze o visioni differenti del medesimo problema.
Argomenti: La gestione dei conflitti e delle critiche, La competizione, Il senso della responsabilità, La negoziazione, La risoluzione dei problemi attraverso la creatività, Come superare degli ostacoli nel raggiungimento degli obiettivi, Saper identificare e suggerire le aree di miglioramento, Le differenti modalità e tecniche di gestione e soluzione del conflitto.
la docenza: è affidata a Teresa Tardia, socia AISL,PCC Coach ICF e Trainer. opera come consulente aziendale per diverse società di servizi e approfondisce le proprie esperienze sia nelle medie che nelle grandi imprese . Si occupa inoltre delle tematiche formative legate al marketing, alle risorse umane e alla comunicazione,
Informazioni organizzative: Quote di partecipazione
€ 450,00 + iva per non iscritti AISL per tutti e tre i corsi (€ 200 + iva per ogni corso)
€ 350,00 + iva per i Soci AISL, Atema e MA per tutti e tre i corsi (€ 150,00 + iva per ogni corso)
Sede e Modalità d’iscrizione:
Il corso si svolgerà presso un centro di formazione sito in Milano – zona Porta Romana.
L’indirizzo esatto sarà comunicato ad avvenuta iscrizione.

Le iscrizioni, eventualmente anticipate per telefono, fax o e-mail, dovranno pervenire ad Aisl(info@aisl.it)che provvederà ad inviare via mail la scheda di partecipazione da compilare.
Per iscrizioni ed informazioni organizzative:
AISL – Via San Gerolamo Emiliani, 12 – 20135 Milano – tel. 348-5833522 –
I corsi suddetti si terranno dalle ore 15.00 alle 18.00

Da Safety a Security: dalla tutela dell’incolumità al benessere

Il Benessere Organizzativo, è un concetto composto da tre tipi di variabili:
• Variabili Organizzative;
• Variabili Strutturali (Comfort ambientale e Sicurezza);
• Variabili Relazionali.
Questo breve seminario analizza e fornisce le “best practices” di ognuna di queste tre variabili con l’obiettivo di intervenire sulla qualità del proprio ambiente di lavoro attraverso la misurazione, l’ottimizzazione e l’uso delle Soft Skills.
L’intervento formativo in oggetto è basato particolarmente su esperienze collaudate “sul campo” e fornisce efficaci strumenti operativi utilizzabili da subito.

Destinatari: Responsabili del Personale,Top e Medio management e tutti coloro che operano a diretto contatto con clienti e fornitori.
Argomenti del Programma

 Benessere, felicità, psicologia positiva: le loro relazioni e il loro impatto sui risultati aziendali e sulla prevenzione del burnout (Depressione maggiore da stress da lavoro);
 Proattività a livello aziendale e personale secondo Christina Maslach (Università della California) per affrontare il modo positivo il burnout;
 Competenza emotiva (Autoconsapevolezza, empatia e resilienza): misurazione e valutazione;
 Leadership Responsabile: qualità che richiede una competenza emotiva sostenibile;
 La misurazione del clima aziendale e la sua ottimizzazione;
 Introduzione alla comunicazione empatica con l’analisi transazionale per aumentare la propria competenza emotiva.
Docenza: è affidata a MASSIMO PUNTELLI, Analista di organizzazione, componente del Consiglio Direttivo Nazionale dell’AISL (Associazione Italiana di Studio del Lavoro) di Milano. Esperto sui temi: controllo della qualità di prodotto e di processo, Dal 2009 si occupa anche della qualità dell’ambiente di lavoro e delle Soft Skills. Attualmente si dedica alla progettazione e alla docenza di seminari sulle Competenze Emotive e sul Benessere Organizzativo per le Confindustrie Toscane tra cui: Firenze, Siena, Grosseto, Livorno e Massa-Carrara.
Informazioni organizzative: Quota di partecipazione
€ 80,00 + iva per iscritti AISL, Atema e MA
€ 100,00 + iva per i non iscritti Aisl
il seminario si terrà il 27 giugno 2016 dalle ore 14,30 alle 18,00
Ai partecipanti, oltre all’attestato AISL, verranno consegnate le slide della presentazione da usare anche come materiale di studio e di consultazione.
Modalità d’iscrizione:
Le iscrizioni, eventualmente anticipate per telefono o e-mail, dovranno pervenire ad Aisl che provvederà ad inviare via mail la scheda di partecipazione da compilare.
AISL – Via San Gerolamo Emiliani, 12 – 20135 Milano – tel. 348-5833522 e-mail: info@aisl.it

LEAN OFFICE: COME LAVORARE E VIVERE MEGLIO NEGLI UFFICI – 9 maggio 2016

Finalmente anche in Italia approda il LEAN OFFICE.
AISL presenta con soddisfazione questo efficace metodo di miglioramento che prende spunto dal Business Process Excellence, sviluppato dalle più grandi società internazionali quali: Virgin, Apple, Microsoft, HP e altre. SU RICHIESTA È DISPONIBILE DEL MATERIALE DI PRESENTAZIONE DI QUESTA METODOLOGIA SVILUPPATA ALL’INTERNO DI AISL.
Si tratta di uno strumento potente che permette di ridurre gli sprechi e incrementare la produttività creando un ambiente lavorativo migliore, è applicabile in svariate attività di servizio quali: Banche, Assicurazioni, Ospedali, attività commerciali e in tutti gli uffici pubblici e privati.
Attraverso il Lean Office le persone più capaci troveranno il giusto clima per sviluppare le propria potenzialità e aiuteranno gli altri a migliorare quotidianamente le proprie attività creando un ambiente di lavoro migliore, un nuovo modo di vivere e operare quotidianamente.
La giornata formativa ha lo scopo di presentare questo efficace metodo attraverso una serie di indicatori che saranno forniti al fine di monitorare il livello di miglioramento raggiunto e prefissare nuovi obiettivi definendo strumenti di uso quotidiano facilmente applicabili per tutti.
Il risultato sarà una semplificazione del lavoro, la facilitazione della comunicazione tra le persone, attraverso il rafforzamento dello spirito di squadra e quindi l’aumentata consapevolezza del proprio potenziale.
Per avere successo occorre mettersi in gioco e permettere a tutti di esprimere le proprie capacità, molte Società anche in Italia stanno partendo con progetti utilizzando tale approccio: AISL vi invita a conoscerlo!
La giornata di studio è diretta a:
tutti coloro che hanno la responsabilità di uffici privati, pubblici, Banche, Assicurazioni, uffici commerciali, studi professionali, per maggiori informazioni inviare una mail a: info@aisl.it.
Non possono mancare: tutte le persone che hanno un diretto interesse a migliorare la qualità e l’efficienza del lavoro del proprio ufficio.
Docenza: è affidata a Stefano Lecchi, socio Aisl esperto di lean manufacturing e lean office, qualificato con un percorso formativo di “operational excellence”, con pluriennale esperienza in organizzazione industriale e dei servizi maturata anche in aziende multinazionali.

comunicare vuol dire: ascolto, buona oratoria, scrivere, farsi ricordare

Laboratorio della Comunicazione: 14 e 15 aprile 2016 – dalle 15.00 alle 18.00 presso e-network Milano corso di Porta Romana, 46

Aisl lancia il primo laboratorio della comunicazione, dinamico e interattivo per creare consapevolezza nelle persone sui propri metodi comunicativi e per saperli gestire al meglio.
Il corso integra un mix di tools favorendo un approccio pratico e diretto per incrementare i livelli di comunicazione e saper gestire anche situazioni complesse.

Con questa iniziativa Aisl si prefigge l’obiettivo di fornire a tutte le persone che lavorano strumenti efficaci per gestire la comunicazione verbale e non verbale, avvalendosi di una metodologia diretta e concreta con esercitazioni appositamente studiate sui vari aspetti della comunicazione, per aiutare le persone a raggiungere i propri obiettivi. Saper comunicare è inoltre un fattore fondamentale per le Human Skills.
Nel corso delle sessioni del corso saranno trattati i seguenti argomenti:
– Le nuove tendenze nella comunicazione
– Il dilemma informare e comunicare
– Sperimentare la propria comunicazione verbale
– Riconoscere i pregi della propria comunicazione verbale, saper gestire i difetti
– Osservare le dinamiche della comunicazione non verbale
– Quale fattore della comunicazione non verbale si attiva
– Che cosa scrivere e quando scrivere
– La comunicazione autentica
– La comunicazione visiva
la docenza: è affidata a Teresa Tardia, socia AISL, Coach certificato ICF e Trainer opera come consulente aziendale per diverse società di servizi e approfondisce le proprie esperienze sia nelle medie che nelle grandi imprese . Si occupa inoltre delle tematiche legate al marketi, alle risorse umane e alla comunicazione, in particolare nell’ambito della formazione. Come Coach è impegnata nel potenziamento delle Human Skills e del Life Design.

Informazioni organizzative: Quota di partecipazione
€ 200,00 + iva per non iscritti AISL
€ 150,00 + iva per i Soci AISL, Atema e MA

Sede:
Il corso si svolgerà presso il centro di formazione e-network, sito in, Corso di Porta Romana, 46 (vicinanze Piazza Missori) – 20125 Milano (MM3 Missori– MM1 Duomo – tram 16 e 24)

Modalità d’iscrizione:
Le iscrizioni, eventualmente anticipate per telefono, fax o e-mail, dovranno pervenire ad Aisl che provvederà ad inviare via mail la scheda di partecipazione da compilare.

Strumenti Base della Lean Manufacturing

GIORNATA DI STUDIO  16 FEBBRAIO 2016 – dalle ore 9.00 alle 18.00 – PRESSO E-NETWORK – MILANO C.SO DI PORTA ROMANA, 46

Le aziende di produzione che operano in un mercato globale, al fine di affrontare la concorrenza in modo adeguato devono dotarsi di strumenti atti a ridurre i costi e soddisfare al meglio le esigenze della clientela.

Con questa iniziativa di formazione Aisl intende proseguire nella strada dell’abbassamento dei costi d’impresa, per il cambiamento continuo, con l’applicazione della metodologia delle 5 S.

Si tratta di uno degli strumenti base della lean manufacturing. È una tecnica basata sull’ottimizzazione della realtà di un ambiente di lavoro, inteso sia come reparto di produzione, magazzino, servizio o ufficio.

Obiettivo finale della giornata è fornire concretamente gli strumenti, a chi frequenta il corso, per poter promuovere all’interno della propria azienda, in modo autonomo, un evento 5 S e capire il valore della pulizia, del riordino e della standardizzazione dei processi all’interno di una realtà organizzativa.

Sarà inoltre fornita una scheda di autovalutazione come esercitazione pratica e della documentazione originale: dispense per gli argomenti trattati, esemplificazioni e casi pratici, modelli e schede delle metodologie presentate. La frequenza al corso dà diritto A RICEVERE un ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE.

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LE COMPETENZE EMOTIVE SUL LAVORO

Formazione innovativa AISL 2016 – 3 marzo dalle ore 14,00 alle 18,00

LE COMPETENZE EMOTIVE SUL LAVORO(e non solo) – Emotional Skills at Work (and not only)

Presentazione: Aisl propone il seguente corso di formazione al fine di abilitare le aziende e le persone ad intervenire sulla qualità del proprio ambiente di lavoro attraverso la misurazione, l’ottimizzazione e l’uso delle Soft Skills. L’intervento formativo in oggetto è basato su esperienze collaudate “sul campo” e fornisce efficaci strumenti operativi utilizzabili da subito, frutto di avanzate ricerche universitarie Europee e Americane, come la metodologia per il miglioramento del Clima Aziendale. La Comunicazione Empatica, basata sull’Analisi Transazionale, oltre ad ottimizzare i rapporti interpersonali, permette di far crescere la propria empatia, mentre la Comunicazione Negoziale, favorisce la possibilità di raggiungere accordi anche con chi è poco empatico e abituato a “giocare duro”.

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Le nuove forme di leadership

25 e 27 gennaio 2016 dalle ore 15.00 alle 18.00

Presso e-network – Milano C.so di Porta Romana, 46

AISL Vi propone tre importanti aree su cui è necessario riflettere al momento attuale: chi tipo di leader sono? Che tipo di leader voglio essere? Come voglio esprimere la mia leadership? Con questo corso AISL si prefigge l’obiettivo di fornire ai manager e alla line uno strumento dinamico e particolarmente utile per verificare la proprio leadership e comprendere l’impatto sugli altri attraverso un’analisi specifica di autocritica e di potenziamento del proprio stile.
Il corso integra teoria, pratica, esperienza e riflessione per poter utilizzare al meglio strumenti idonei ad incrementare i livelli di collaborazione e cooperazione all’interno del contesto lavorativo. Continua a leggere Le nuove forme di leadership